介護保険のサービスを利用できる方は、日常生活を送るために介護や支援が必要な６５歳以上の方、指定された病気（脳出血・脳梗塞などの脳血管疾患、初老期における認知症など）がもとで日常生活を送るために介護や支援が必要な４０歳以上６４歳以下の方です。

“特別養護老人ホームに入りたい、訪問入浴を利用したい、段差をなくしたり手摺りをつけるなどの住宅改修をしたい”などの介護サービスを受けるためには、まず、介護保険の認定申請を行い、要支援・要介護認定を受けることになります。